에어비앤비가 전 세계 여행객의 숙박 경험 향상을 위한 노력과 성과를 담은 ‘글로벌 퀄리티 리포트’를 공개했다. 숙박 경험에 영향을 미치는 요소에는 청결도, 체크인 편의성, 정보의 정확성, 호스트의 예약 취소 여부, 고객지원 서비스 등 다양한 부분이 포함된다. 전 세계적으로 매일 100만 명 이상1의 게스트가 에어비앤비 숙소에 체크인하는 만큼, 에어비앤비는 호스트와 게스트에게 더 나은 서비스를 제공하기 위해 지난 3년간 535개 이상의 신규 기능과 업그레이드를 선보이는 등 다양한 […]
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여행 산업은 끊임없는 변화와 혁신의 과정을 거쳐 왔습니다. 그 중에서도 에어비앤비는 여행 산업에 혁신적인 변화를 가져왔으며, 전통적인 호텔 예약 방식을 완전히 바꾸어 놓았습니다. 이번 글에서는 에어비앤비가 여행 산업에 가져온 혁신에 대해 살펴보고자 합니다. 새로운 숙박 옵션 제공 에어비앤비는 전통적인 호텔이 아닌 다양한 숙박 옵션을 제공하는 것으로 여행 산업에 혁신을 가져왔습니다. 사용자들은 호텔 뿐만 아니라 개인의 […]
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아름다운 시니어의 경제 활동과 도전은 의외로 자녀의 반대 때문에 무산되는 경우가 많은데, 사실 막연한 걱정에 기인하는 경우가 대다수 입니다. 숙소 운영은 리스크가 거의 없기 때문에 자녀의 의사와 상관없이 시니어의 의지로 충분히 관리가 가능하며, 다른 어떤 활동보다도 강력한 수입을 발생시키기 때문에 오히려 자녀의 신뢰와 사회적 입지를 동시에 끌어올릴 수 있는 좋은 대안입니다.
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에어비앤비는 지속 가능한 여행 이니셔티브를 통해 여행 산업의 지속 가능성을 촉진하고 환경 보호에 기여하고자 합니다. 이니셔티브는 환경 보호, 지역 사회 발전, 다양성과 포용성 증진을 목표로 하고 있으며, 에어비앤비는 다양한 방법으로 이러한 목표를 달성하기 위해 노력하고 있습니다. 환경 보호 에어비앤비는 여행에 따른 환경 영향을 최소화하기 위해 다양한 노력을 기울이고 있습니다. 예를 들어, 환경 친화적인 숙소를 프로모션하고 […]
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에어비앤비는 숙박 예약 플랫폼으로서 사용자들에게 편리하고 쾌적한 경험을 제공하는 데 중점을 두고 있습니다. 이를 위해 사용자 경험 설계는 에어비앤비의 핵심 요소 중 하나로 여겨집니다. 이번 글에서는 에어비앤비의 사용자 경험 설계에 대해 살펴보고자 합니다. 사용자 중심의 디자인 에어비앤비의 사용자 경험 설계는 사용자 중심의 디자인 원칙을 기반으로 합니다. 이는 사용자들의 요구와 선호도를 이해하고 이를 기반으로 서비스를 디자인하는 […]
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